Si sube un formato de fecha incorrecto con sus transacciones, recibirá un mensaje de error. Para solucionar los errores ofrecemos un “Reporte de Errores” de transacción, que puede descargar después de un intento fallido de subir información (más detalles aquí). Si abre esta guía de solución de problemas usando Excel, dependiendo de la configuración de su Excel, cambiará el formato de fecha que usted subió (y que provocó el error) al estándar de su región (que puede ser el formato correcto para sus transacciones).
Para solucionar este error, simplemente guarde sus transacciones con el formato de fecha correcto y vuelva a subirlas.
Si desea cambiar su formato de fecha, comuníquese con su Representante de Certificación para recibir ayuda.