Si vous téléchargez un format de date incorrect avec vos transactions, vous recevrez un message d’erreur. Pour résoudre les erreurs, nous vous offrons un "Rapport des Erreurs" de transactions que vous pouvez télécharger après un téléchargement échoué (plus de détails ici). Si vous ouvrez ce guide de dépannage en utilisant Excel, selon vos configurations Excel, il changera le format de la date que vous avez téléchargée (qui a causé une erreur) à la norme pour votre région (qui pourrait être le format correct pour vos transactions).
Pour résoudre cette erreur, enregistrez simplement vos transactions avec le format de date correct et téléchargez-les à nouveau.
Si vous souhaitez modifier votre format de date, veuillez contacter votre Représentant de Certification qui pourra vous assister.