Le but de ce guide est d’aider les partenaires de Fair Trade USA™ (FTUSA) à remplir la déclaration de
transaction.
Premiers pas sur le portail partenaire:
Étape 1: Connectez-vous au portail partenaire
Si vous n’avez pas encore accès au portail partenaire ou si vous rencontrez des problèmes de connexion, veuillez envoyer un e-mail à helpcert@fairtradeusa.orgpour obtenir de l’aide. Veuillez vous référer au bas du présent document pour obtenir de l’aide selon la langue.
Remplir la déclaration de transaction :
Étape 1 : Accéder à votre/vos rapport(s)
Si vous avez des questions lorsque vous accédez à vos rapports, veuillez vous référer à une bibliothèque de sujets liés aux rapports :
Étape 2 : Télécharger et travailler hors ligne ou envoyer directement
Chaque étape de la déclaration de transaction est détaillée dans la ressource suivante :
Étape 3 : Associer les champs
Si vous téléchargez des données à partir d’un fichier, le flux de travail permet de faire correspondre les en-têtes de colonne et les valeurs de champ.
Étape 4 : Enregistrer le rapport
Lorsque vous saisissez vos données, vous pouvez cliquer sur « Continuer » pour enregistrer votre progression. Même si vous n’avez pas terminé ou si votre rapport contient des erreurs, vous pouvez revenir à votre rapport plus tard via la page « Rapports ouverts ».
Étape 5 : Soumettre un rapport
- Une fois votre progression enregistrée, vous devrez soumettre votre rapport.
- Si votre rapport contient des erreurs, il vous sera demandé de les corriger avant de le soumettre.
- Si aucune erreur n’est détectée, vous pouvez cliquer sur « Soumettre » au bas de la page.
Ressources en matière d’assistance
Site Web : Centre d’aide du portail partenaire
E-mail :
Anglais : helpcert@fairtradeusa.org
Espagnol, français, bahasa, portugais : psoperations@fairtradeusa.org
Lien WhatsApp :
disponible pour les hispanophones : https://wa.me/message/HVNIH72IPXKFO1
Numéro : +52 1 56 1995 6128
Heures d’ouverture : du lundi au vendredi de 10 h à 18 h HNC (heure du centre du Mexique)